| 沟通 |
在您的拼接屏、信息发布或私家影剧院项目启动前，我们需要了解您所希望的“工程项目”所要求的
技术性能、设备基本参数、需要实现的基本功能，以及大概的投入预算。根据您的需求，我们大致可以给您
一些合理的设计方案与建议。
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| 勘测设计 |
通过对您项目工程的现场专业勘测（一般拼接屏工程不必勘测现场），我们可以给您确定用于创建“工程
项目”的具体设备安装与结构布局，包括设备设施摆位的预案等等。
在您的预算范围内，我们将给您推荐一套属于您自己风格的“工程项目”初步方案。在我们签订“工程项目
方案合同书”之后，我们将会把全套相关系统设计的施工图纸展现在您面前。
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| 确定 |
通过专业的“工程项目”设计，必要时我们将会与贵公司指定的装饰公司协调其灯光、装饰等等这些环节的沟通，
从而保证视听设备安装的完美同时，我们也会与您详细讲解设计及实施方案，最终由您来确定方案的执行与否。 |
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| 预算 |
“拼接屏、信息发布或私家影院工程”是一个整体，预算包括：“系统预算”和“施工预算”两大部其中，
“系统预算”，就是我们根据您的预算投入和个性化需求所推荐的视听系统我们设计方案中所推荐的相关设备
与器材，无一不是采用正规进口设备和原厂设备品质，具有专业级音、视屏设备要求的视听系统，完全兼容
于国际、国内相关标准；
“施工预算”是根据您所确定的实施方案来制定的。所选用的施工材料主要是视听设备、专业线缆和连接头
插件及备件、辅料等，还有一些推荐使用的建声材料，都是符合国际相关标准的。 |
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| 二、工程实施流程 |
福州振晟电子将完全按照用户的要求，保证整个工程的顺利实施，包括前期、安装、调试和测试等工作，以达到用户的技术规范要求。
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| 工程进度表 |
福振晟电子将在签订订货合同后按合同规定的工作日内，按工程进度配合装修，逐步将全部设备及材料运送到施工现场；在用户方满足安装要求的情况下
完成家庭影院系统的安装、调试，实现与各自对应系统的正确联接，达到技术规范的要求。
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| 分项 |
内容 |
时间 |
| 系统设备供货 |
包括工程设备以及配套操作系统 |
视设备进口货源或厂家库存货源紧缺程度，给出项目准确的供货期。 |
| 系统安装调试 |
完成项目工程设备及操作系统的安装调试及同相关应用系统的正确联接 |
必要时、配合相关装修修工程进行 |
| 现场验收（SAT） |
所有功能/性能，及稳定性测试并达到合格，提供验收报告 |
系统调试完成后2-7个工作日内（视项目工程量大小） |
| 人员培训 |
工程设备及操作系统的操作与日常保养，系统故障检查与发生故障处理程序 |
1-7个工作日；与验收同步进行。（视工程项目大小） |
| 保修期 |
12个月内设备免费保修； |
现场验收完成后的12个月 |
| 设备维护 |
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终身 |
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| 设备安装及环境要求（一般性指标；不同工程根据实际情况调整制定） |
1.电源：220V/50Hz 显示屏的电源必须和工程系统内的电脑电源共同使用同一线电源（行业术语：电源共地）。 2.设备系统 电源供电功率： ┈ KW（视工程需要具体确定）。 3.需要安装 A的三插电源插座 个，电源线径≥RVV X3（视工程需要具体确定）. 4.设备安装机架具备良好接地。 5.提供平坦、坚实地面支持设备机架结构的牢固安装，地面负荷≥400Kg/平米。 6.设备支架安装，需要地面、墙面坚实，以保证屏体挂架安装稳固。 7.设备安装空间保证清洁、通畅、通风良好，温度5-28度，湿度10-85% 8.接地电阻：<4欧姆 9.装修工程完工，室内清洁无灰尘。 |
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施工
在正式签订合同后，我们将按施工进度进行前期线材与预埋件铺设的准备工作，然后派遣专业视听
系统的施工人员，严格遵循设计方案及施工图纸进行安装与施工。
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| 调试 |
“工程项目”设备及操作系统的安装过程中，各类设备和绝大多数的线缆都是需要预埋安装件的特别
是调整设备的高度与角度，那些都是非常专业的。在调试的过程中我们会很好地与工程同步的装修装饰
公司协调并进行有效的建声技术指导，从而确保最终工程项目设备系统调试的完美性。 |
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| 工程验收 |
1.系统在现场安装调试完毕后，双方组成验收小组对全套系统根据合同做全面考核和验收：
2.验收地点：设备现场
3.验收依据：合同要求
4.系统所有设备的外观检验，外观无明显缺陷。
5.系统安装位置、安全性检验，环境适应性、可靠性检测。
6.显示系统、音频系统同电影、信息播放应用系统的联调测试。
7.大屏幕显示系统支持闭路电视显示，需要用户安装闭路电视线路和机顶盒设备到位。
8.支持各种信号的显示，包括RGB和视频输入；音频输入；信息播放等。
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| 三、售后服务流程 |
| 技术培训 |
为保证设备安全、可靠运行，便于运行维护，以及今后应用软件的开发应用，福州振晟电子将为用户培训合格的维护
和管理人员，我们负责提供两次技术培训：
当设备安装和整体调试工作完成以后，我公司将专门开设技术培训班，对操作人员进行操作业务技术培训。内容涉及安全操作规范，
日常应用操作等。受训人员技术能力要求：具备初步英文阅读能力；掌握计算机操作和家用电子设备操作水平。 |
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售后服务
1. 系统安装调试结束后12个月内为系统保修期，负责免费保修服务（耗材除外）。如有厂家随设备规定的超出壹年的保修规定、严格按厂家保修条款执行。
2.保修期后，我们对系统所含设备负责维修，维修更换的零部件只收取材料成本费用。
3.终身向用户免费提供系统控制软件的升级版本。
4.对用户在系统硬件设备上提出的扩容和升级更新要求，公司在技术、商务、人力等各方面全力提供充分的配合和支持，力求满足用户需求。
5. 售后服务响应时间：
福州市区内：6小时（正常工作时间、节假日顺延）；福建省内及省外800km范围内的用户：
24小时（正常工作时间、节假日顺延）。 |
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完成 |
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您完全可以目睹-工程项目-创建的全过程，我们会按照设计方案施工的步骤，准确无误地按时完成
项目工程的相关工作。最后，您只需要按照我们的使用说明，并进行简单地操作实验，将立马可以使用
拼接大屏幕显示、信息发布系统或剧院型私家影院。 |
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